一、业务背景:
1688服务市场(https://fuwu.1688.com)是伴随着1688电商平台(https://www.1688.com)发展成长起来的,为买家和卖家提供一站式服务的交易平台。目前平台旗下共有四个二级市场,分别为应用市场、装修市场、运营服务市场和综合服务市场。1688电商平台有百万诚信通用户和上亿的买家在平台做生意,这些会员每天的基础工作包括店铺管理、商品管理、订单管理和企业管理等,需要大量的应用服务来帮助提高工作效率。
1688服务市场随着电商平台的发展,每年仍以40%的增长率高速成长。服务市场通过建立线上平台,连接了ISV和1688会员,为用户提供了大量的应用服务,满足用户开店和企业管理的需求,ISV也获得了相应的收益,促进服务市场的规范良性发展。
二、商业模式:
三、产品架构:
1688服务市场为ISV和1688电商会员提供了服务交易的场所,对ISV的准入和应用服务进行管理,通过评价体系促进ISV提高服务质量,保证了服务市场规范地良性发展。买家和卖家通过服务市场购买应用和服务,提高自己管理店铺的工作效率。ISV在市场上提供服务,获得相应的收益。
本解决方案主要面向1688电商平台的商家和买家,基于电商基础操作的业务场景,主要包括店铺管理、会员管理、商品管理、订单管理和营销管理等。阿里巴巴开放平台提供会员批量操作、商品发布和获取、订单创建和查询等全链路API,与ISV一起实现电商基础操作的业务,提升商家和买家的工作效率,降低操作成本。
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